Claros Processtyring | Hach

 Udskriv

Vores sikkerhedsforpligtelse: Hach og dine data

 

Hach er forpligtet til at beskytte integriteten af dine data. Vores sikkerhedspolitikker omfatter veldefinerede og omfattende sikkerhedsprocesser med løbende evaluering og forbedring efterhånden som standarder forandres og nye risici viser sig - så dine data forbliver sikre, både nu og i fremtiden.



Spørgsmål og svar vedr. datasikkerhed


Security-Claros.png

Hvordan sikrer Hach mine data?

Hach anvender en "defense-in-depth" tilgang til datasikkerhed; en solid løsning, der yder sikkerhed på alle niveauer:

  • Dataopsamling/-overførsel: Vi har flere lag af sikkerhed mellem dit instrument og det Claros software, du benytter.
  • Datalagring: For vores cloud-baserede produkter såsom Mobile Sensor Management (MSM) og Claros Collect samarbejder Hach med Microsoft Azure, én af verdens bedste udbydere med omfattende ekspertise i "data-at-rest" sikkerhed, dvs. sikring af suverænitet og sikkerhed mod ekstern indtrængen. Når det drejer sig om Hachs "on-premise" løsninger hos kunden, f.eks. RTC, lagres data hos kunden i databaser der lever op til gældende industristandarder og data forbliver under kundens kontrol.
  • Dataadgang: Adgangsrettigheder er skræddersyet til din virksomhed med rollebaseret adgangskontrol (RBAC), der håndhæves i hele infrastrukturen, med brugernavns- og adgangskodeprivilegier, der passer til dit drifts- og personalebehov.

Hvilken type data indsamles, og hvem ejer dem?

Hach indsamler kun data, der er relevante for den valgte Claros løsning (f.eks. måledata, parametre og enheds-ID) samt de generelle oplysninger, der er nødvendige til kommunikation og koordination (f.eks. anlæggets navn, kunders e-mail adresser, brugernavne osv.). Data tilhører fortsat den enkelte kunde, og Hach sælger eller frigiver aldrig data til tredjeparter, men forbeholder sig retten til at overføre, kopiere eller slette oplysninger, som måtte være nødvendige for at levere den rette og forventede service.


Hvordan sikrer Hach sig, at man er på forkant med risici og trusler?

Claros platformen understøttes både af vores egne interne protokoller og af eksterne partnere, såsom Microsoft Azure. Periodiske sårbarheds- og indtrængningstests giver yderligere sikkerhed for, at vores systemer og protokoller fortsat er effektive.

Vi arbejder hårdt på at beskytte dine data - så du kan fokusere på effektiv anlægsdrift.

Service og Support

Hach Training Center icon and link

Hach Training Center leverer relevant, praktisk træning til dit team, giver dem den nødvendige erfaring til at mestre forskellige teorier og metoder – og producerer resultater i overensstemmelse med kvalitetssikring, miljøsikkerhed og lovkrav. Hachs eksperter tilbyder et stort kursuskatalog med workshop, personlig træning og digital læring. Udviklet til at øge færdigheder blandt driftsoperatører, instrument- og feltteknikere, laboratoriepersonale og anlægschefer.

Hach ServicePlus® Programs icon and link

Hach ServicePlus programmer er udviklet til at hjælpe dig med at løse dine vedligeholdelses- og supportproblemer. Uanset om det drejer sig om manglende ressourcer, manglende uddannelse, et instrument der er nede, manglende kravoverholdelse eller behov for et forudsigeligt budget, så har vi et serviceprogram, der passer til jeres organisation.